"Humility eats Narcisissm for Breakfast" - Wie man große Egos vor den eigenen Karren spannt

Narzisstische Verhaltensweisen verbreiten sich besonders bei auf sich selbst gestellten Führungskräften und im Top-Management immer weiter. Sie stechen oft durch inszenierte Grandiosität und eine Ausrichtung auf die eigene Person hervor. Oft halten solche Menschen die Fäden mit Charme und größter Virtuosität in der Hand, damit sich ihre eigene Meinung bestätigt und Widerstand ausnahmslos vermieden oder bekämpft werden kann. Die Wahrnehmung verfälscht sich und der Blick auf die Realität verfängt im eigenen Weltbild. Was, wenn so eine Person Ihnen vorgesetzt ist? Rechthaberei oder Besserwisserei bringen leider nicht viel - auch wenn es genau das Verhalten ist, das diese Personen selbst leidenschaftlich zeigen. Hier sind 6 Strategien, mit denen Sie in der Kooperation mit Narzissten bessere Ergebnisse erzielen und viel Aufregung sparen:

1. Erwidern Sie nicht Gleiches mit Gleichem: Druck erzeugt Gegendruck. Prüfen Sie, wie Sie die Energie umlenken können und was die Person eigentlich von Ihnen oder für den eigenen Selbstwert braucht, um kooperativ(er) oder konstruktiv(er) zu sein.
2. Setzen Sie verlässliche Grenzen: Erklären Sie Ihre Kooperationsprinzipien nachvollziehbar, und ohne zynisch oder beleidigt zu wirken. Halten Sie sich selbst vorbildlich und verlässlich an Ihre Regeln.
3. Liefern Sie Anerkennung: Loben Sie die echten Stärken des Verhaltens der Person. Formulieren Sie ehrlich, was Sie von der Person durchaus lernen könnten.
4. Geben Sie eine Bühne: Überlegen Sie, wo Sie Inszenierungen dulden oder sogar gezielt für gemeinsame Ziele nutzen können. Folgen Sie aber nicht auf jeden Nebenkriegsschauplatz, sondern denken Sie an Ihre Zielsetzungen.
5. Nutzen Sie die Stärken: Verbünden Sie sich mit der Person im Einsatz für gemeinsame Ziele. Formulieren Sie den Vorschlag  so, dass Sie mit dem Nutzen für den anderen beginnen, aber Ihre Karten und Erwartungen transparent auf den Tisch legen.
6. Zeigen Sie keinen falschen Stolz: Demut ist stärker als Hochmut. Es geht nicht um Gewinnen oder besser sein. Es geht darum, die schwierige Konstellation zielführend zu bewältigen. Kooperatives Aikido zu beherrschen, macht stolzer als das letzte Wort zu haben.

Achten Sie also darauf, dass Sie stets einen verlässlichen Rahmen setzen und ausdrücklich und ehrlich erklären, wofür Sie arbeiten. Menschen mit narzisstischen Persönlichkeitszügen fordern oft Loyalität im ultimativen Sinne: "Bist Du nicht für mich, bist Du gegen mich." Daher sind sie auch sehr sensibel, wenn sie Unehrlichkeit oder Intrigen wittern. Insbesondere wenn Sie sachlich das Kartenhaus des Narzissten durch Fakten oder andere Realitäten angreifen, lösen Sie Widerstand aus. Und selbst wenn sich die sachliche Niederlage abzeichnet, sollten Sie keine Schadenfreude sondern Empathie zeigen. Reichen Sie die Hand und erwidern Sie Nachtreten des anderen nicht mit den Füßen. Jeder Mensch kann lernen - vielleicht von Ihrem Vorbild an Demut. Das ist starke Führung!

Wer sich tiefer mit narzisstischen Verhaltensweise beschäftigen möchte, mag auf dieses Fachbuch zugreifen: Walter & Bilke-Hentsch (2020): Narzissmus. Stuttgart: Kohlhammer.
Auch Adam Grant gibt in einem jüngeren New-York-Times-Essay wertvolle Denkanstöße, wie Sie toxischen Beziehungsmustern bewusst und bedacht begegen können.