Verhandeln kann jeder - aber nicht jeder verhandelt gut. Warum ist das so? Weil wir in Situationen, in denen wir den anderen von unseren Zielsetzungen überzeugen wollen, häufig vergessen, wie sehr wir vom anderen abhängen. In solchen Situationen sind Aktionen und Reaktionen oft deutlich übertrieben oder unüberlegt. Aus Fairness wird Manipulation, aus Strategie wird Taktik, aus Mut wird Vorsicht, aus Fragen werden Drohungen. Besser geht es mit dem Verhandlungs-ABC, das in kooperativen Verhandlungen immer als Kompass gilt:
Ein Holzfäller war hastig und angestrengt dabei, einen Baum mit seiner Säge zu fällen. Er hatte sichtlich viel Mühe mit seiner Arbeit, die nur schwer voran ging. Eine Spaziergänger erkannte den Grund und wollte dem Holzfäller helfen: "Ich sehe, dass Sie sich Ihre Arbeit unnötig schwer machen. Ihre Säge ist stumpf. Warum schärfen Sie sie denn nicht?" Der Holzfäller antwortete, ohne einen Blick aufzutun: "Ich habe keine Zeit. Ich muss sägen." Kennen Sie Situationen wie in diesem Gleichnis?
Geht es Ihnen auch so? Ohne Sie läuft nichts. Sie managen täglich hunderte von Entscheidungen für sich oder andere. Sie müssen ständig den Status von Projekten und Zuständigkeiten prüfen. Dazwischen noch Konflikte managen und sich um sich selbst kümmern. Mit diesen 10 Fragen, die Sie sich täglich stellen können, bleiben Sie in Ihrer Rolle klar und im Job in der heutigen Zeit erfolgreich - egal ob mit oder ohne Führungsverantwortung:
Haben Sie sich schon mal gefragt, warum einige Teams innovativ und engagiert sind und andere einfach scheitern? Google hat mehrere Jahre lang über mit 180 Teams dazu geforscht. Charles Duhigg fasst die Ergebnisse in seinem 2017 erschienenen Buch "Smarter, schneller, besser: Warum manche Menschen so viel erledigt bekommen – und andere nicht" zusammen. Erfolgreiche Teams teilen diese 5 Eigenschaften:
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